عمومی سوالات
LightCh8in اختتامی صارفین کو براہ راست فروخت نہیں کرتا، قیمتیں دیکھنے کے لیے آپ کو اپنے ممبر اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنا ہوگا۔ایک رکن کے طور پر رجسٹر کرنے کے لیے، آپ کو ضرورت ہوگی:
- اپنی کمپنی کی معلومات کے ساتھ ایک مختصر درخواست پُر کریں۔
- معاون دستاویزات (کاروباری لائسنس اور دوبارہ فروخت کا اجازت نامہ) اپ لوڈ کریں، اور پھر اسے ہماری ویب سائٹ پر جمع کرائیں۔ہم جمع کرانے کے بعد 24 گھنٹوں کے اندر آپ کی درخواست کا جائزہ لیں گے اور اسے منظور کریں گے۔
1) رجسٹر کریں اور اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
2) وہ آئٹمز شامل کریں جو آپ اپنے شاپنگ کارٹ میں خریدنا چاہتے ہیں۔
3) ادائیگی کا عمل مکمل کریں۔
4) آپ کا آرڈر بھیجے جانے پر سسٹم آپ کو مطلع کرے گا اور ٹریکنگ نمبر فراہم کرے گا۔
ہم پے پال اور کریڈٹ کارڈ کی ادائیگی قبول کرتے ہیں۔
LightCh8in اختتامی صارفین کو براہ راست فروخت نہیں کرتا ہے۔ٹھیکیداروں کو قیمتیں دیکھنے کے لیے www.lightch8in.com پر اپنے ممبر اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی ضرورت ہے۔
مرمرشپ اور رعایت:
LightChain اکاؤنٹ بنائیں اور خصوصی رعایتیں اور پیشکشیں حاصل کرنے کے لیے لاگ ان کریں اور $500 سے زیادہ کے تمام آرڈرز پر مفت شپنگ حاصل کریں اور $500 سے کم کے تمام آرڈرز پر $10 فلیٹ ریٹ شپنگ، صرف اراکین کے لیے دستیاب ہے۔
اپنی رعایت حاصل کرنے کے لیے چیک آؤٹ سے پہلے اپنا کوپن کوڈ درج کریں۔
اپنے صارفین کی بہترین خدمت کرنے، مسابقتی قیمتوں کا تعین برقرار رکھنے اور اپنے اراکین کو بہترین سودے اور مراعات پیش کرنے کے لیے، ہم اپنی قیمتوں کا تعین عام لوگوں کے ساتھ نہیں کرتے، براہ کرم ایک اکاؤنٹ بنائیں اور اپنی قیمتیں دیکھنے کے لیے لاگ ان کریں۔
آپ ہماری ویب سائٹ پر اکاؤنٹ بنائیں کے لنک پر جا کر درخواست کردہ معلومات کو پُر کر سکتے ہیں۔آپ کی درخواست موصول ہونے اور اس پر کارروائی ہونے کے بعد آپ کو اپنے اکاؤنٹ لاگ ان کی معلومات اور ممبر کی قیمتیں موصول ہوں گی۔
شپنگ اور خریداری
ہم اپنے اراکین کو $500 سے زیادہ کے تمام آرڈرز پر اور $500 سے کم کے آرڈرز کے لیے $10 فلیٹ ریٹ شپنگ کی پیشکش کرتے ہیں۔
اپنا آرڈر دیتے وقت، آپ چیک آؤٹ پر ہمارے رعایتی UPS ایکسپریس تیز رفتار شپنگ کے اختیارات میں سے انتخاب کر سکتے ہیں۔
اسٹاک میں موجود تمام اشیاء 3:30 EST سے پہلے اسی دن بھیج دی جائیں گی۔آرڈرز پورے ملک میں واقع ہمارے ڈسٹری بیوشن پارٹنرز میں سے ایک سے بھیجے جائیں گے اور آپ کے مقام کے لحاظ سے 1-3 دنوں میں پہنچ جائیں گے۔
آرڈرز وینڈر کی دستیاب انوینٹری کے لحاظ سے قریبی گودام کے مقام سے بھیجے جائیں گے۔
آرڈر 3:30 EST دستیابی کے لحاظ سے اسی دن 1-3 دن بھیجے جائیں گے۔
اگر آرڈر پر کارروائی نہیں ہوئی ہے تو آپ اپنے آرڈر میں آئٹمز کو ایڈجسٹ یا شامل کر سکتے ہیں۔آپ کو ایک ای میل موصول ہوگی جس میں آپ کو مطلع کیا جائے گا کہ آرڈر پر کارروائی ہو جانے پر۔
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
آرڈر پر کارروائی ہونے پر آپ کو ٹریکنگ کی معلومات کے ساتھ ای میل اور اطلاع ملے گی۔
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
انوینٹری کو روزانہ اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے اور ہماری ویب سائٹ پر ہر آئٹم کے لیے درج کیا جاتا ہے۔
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
رنگین درجہ حرارت کے تمام دستیاب اختیارات ہماری ویب سائٹ پر ہر آئٹم کے لیے درج ہیں۔
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
اسپیک شیٹ کو دیکھنے یا ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے ہماری ویب سائٹ پر آئٹم کی تفصیل میں موجود اسپیک شیٹ ٹیب پر کلک کریں۔
بیک آرڈر کی ڈیلیوری کی تخمینی تاریخیں ویب سائٹ پر موجود ہر آئٹم کی انوینٹری کی معلومات پر درج کی جائیں گی۔
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
ٹریکنگ کی معلومات کے لیے براہ کرم اپنے آرڈر کی تصدیق کا ای میل چیک کریں۔
کسٹمر کے اکثر پوچھے گئے سوالات
براہ کرم پی ڈی ایف فائلز حاصل کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کریں، ہم اس سے جلد اور تیزی سے نمٹ لیں گے۔
Mailing us: info@lightch8in.com رابطہ صفحہ پر ہمیں ایک پیغام چھوڑنا۔
info@clslights.com">
واپسی اور وارنٹی:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
اپنے صارفین کی بہترین خدمت کرنے، مسابقتی قیمتوں کا تعین برقرار رکھنے اور اپنے اراکین کو بہترین سودے اور مراعات پیش کرنے کے لیے، ہم اپنی قیمتوں کا تعین عام لوگوں کے ساتھ نہیں کرتے، براہ کرم ایک اکاؤنٹ بنائیں اور اپنی قیمتیں دیکھنے کے لیے لاگ ان کریں۔
آپ ہماری ویب سائٹ پر اکاؤنٹ بنائیں کے لنک پر جا کر درخواست کردہ معلومات کو پُر کر سکتے ہیں۔آپ کی درخواست موصول ہونے اور اس پر کارروائی ہونے کے بعد آپ کو اپنے اکاؤنٹ لاگ ان کی معلومات اور ممبر کی قیمتیں موصول ہوں گی۔
ویب سائٹ پر موجود RMA لنک پر کلک کریں۔درخواست کردہ معلومات کو پُر کریں اور مکمل شدہ فارم ہماری ٹیم کو ای میل کریں۔customerservice@lightch8in.comاور کوئی واپسی کا عمل مکمل کرنے کے لیے آپ سے رابطہ کرے گا اور میرے اکاؤنٹ میں کریڈٹ کا اختیار منتخب کرے گا۔
ہماری ویب سائٹ پر ہر پروڈکٹ کی تفصیل کے ساتھ وارنٹی کی معلومات شامل ہیں۔
جی ہاں، گاہک ان تمام واپسی اشیاء کے لیے شپنگ لاگت کا ذمہ دار ہے جو پہلے ہی بھیج دی گئی ہیں۔آپ کے آئٹمز کو واپس کرنے اور رقم کی واپسی یا اکاؤنٹ کریڈٹ حاصل کرنے کے لیے گاہک کی قیمت پر واپسی شپنگ لیبل کی درخواست کی جا سکتی ہے۔
اسمارٹ (بلوٹوتھ/وائی فائی) لائٹنگ
طریقہ 1: ایپ آپریشن۔
لیمپ آئیکن کو دبائیں، اور کنٹرول پینل اسکرین کے نیچے پاپ اپ ہوجاتا ہے۔کنٹرول پینل کے اوپری بائیں کونے میں "حذف کریں" پر کلک کریں۔لیمپ کو "ڈیلیٹ" کرنے کے بعد، فکسچر تین بار دھیرے دھیرے ٹمٹمائے گا، جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ لیمپ نیٹ ورک سے باہر ہے اور فیکٹری سیٹنگ کی بحالی کامیاب ہے۔
طریقہ 2: دستی آپریشن۔
لیمپ کو 15 سیکنڈ کے لیے آن کریں، پھر 5 سیکنڈ کے لیے آف کریں۔4 بار دہرائیں۔ختم کرنے کے بعد، روشنی 3 بار آہستہ آہستہ ٹمٹمائے گی، اور یہ بتاتا ہے کہ آپریشن کامیاب ہے۔
ٹمٹماہٹمطلب فکسچر کبھی روشن، کبھی مدھم۔
فلیشکا مطلب ہے تیز اور غیر معمولی فلیش۔
لہٰذا لائٹ آن کرتے وقت، اگر یہ آہستہ سے ٹمٹماتا ہے، تو یہ معمول ہے۔
لیکن اگر یہ کچھ وقت کے بعد چمکتا ہے، جو کہ غیر معمولی ہے، چیک کریں کہ آیا پاور سپلائی کا نظام کام کر رہا ہے اور بلوٹوتھ کامیابی کے ساتھ جڑا ہوا ہے۔
یہ عام بات ہے اگر ٹمٹماہٹ سست ہے، اس کا مطلب ہے کہ لائٹ آن ہے لیکن بلوٹوتھ سگنل کو کنیکٹ نہیں کیا ہے۔
اس نے فیکٹری سیٹنگ کو بحال نہیں کیا ہے، آپ لیمپ کو دستی آپریشنز کے ذریعے فیکٹری سیٹنگ پر دوبارہ سیٹ کر سکتے ہیں۔
لیمپ کو 15 سیکنڈ کے لیے آن کریں، پھر 5 سیکنڈ کے لیے آف کریں۔4 بار دہرائیں۔ختم کرنے کے بعد، روشنی آہستہ آہستہ 3 بار چمکے گی، اور یہ اشارہ کرتا ہے کہ آپریشن کامیاب ہے.
اپنے موبائل ڈیوائس پر ایپ کا استعمال کرکے تلاش کریں اور دیکھیں کہ آیا آپ بلوٹوتھ سگنلز دریافت کر سکتے ہیں۔اگر ایل، پھر براہ راست لیمپ کو شامل کریں اور کنٹرول کریں، تو یہ معمول ہے.اگر چراغ دریافت ہو جائے تو چیک کریں کہ بجلی کی فراہمی کا نظام اور وائرنگ مستحکم ہیں یا نہیں۔
گروپ کے آخر میں لیمپ کو شامل کرنے کی حد 15 فٹ کے اندر ہونی چاہیے، اور لیمپ کے فاصلے کو کنٹرول کرنے کی حد 30 فٹ کے اندر ہونی چاہیے۔
وجہ:
1) سگنل بہت کمزور ہے، اور آپ کو قریب جانے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
2) سگنل کی وصولی کو مضبوط بنانے کے لیے لیمپ یا سگنل ریپیٹر حاصل کریں۔اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کو ریپیٹر کی ضرورت ہے تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
3) سیل فون سسٹم ورژن ہمارے بلوٹوتھ ماڈیول کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتا ہے۔
4) لیمپ کو جوڑنے یا سیل فون کا درست سسٹم ورژن استعمال کرتے وقت لیمپ کے قریب سیل فون 15 فٹ سے کم ہونا چاہیے۔
BLE میش کو ڈیوائس کو کم از کم بلوٹوتھ 4.0+LE سپورٹ کی ضرورت ہے، لہذا ایپ کو درج ذیل کی ضرورت ہے:
Android 4.4.2 یا 4.4.2 سے زیادہ
IOS 9.0 یا سسٹم کا نیا ورژن، iPhone 4S یا جدید تر ورژن.ewer
BLE میش کو ڈیوائس کو کم از کم بلوٹوتھ 4.0+LE سپورٹ کی ضرورت ہے، لہذا ایپ کو درج ذیل کی ضرورت ہے:
Android 4.4.2 یا 4.4.2 سے زیادہ
IOS 9.0 یا سسٹم کا نیا ورژن، iPhone 4S یا جدید تر ورژن.ewer
دوبارہ شامل کرنے کے لیے ایپ کی زبان کی ہدایات پر عمل کریں۔اگر یہ اب بھی شامل نہیں کر سکتا، تو چیک کریں کہ بلوٹوتھ کھلا ہے یا نہیں، اگر نہیں، تو بلیو ٹوتھ کو آن کریں اور لائٹس شامل کرنے کے لیے ایپ کو دوبارہ کھولیں۔
اگر ایک سے زیادہ فونز میں لیمپ شامل ہوتے ہیں، ایک سیل فون ایپ سے باہر نکلتا ہے اور لیمپ کو منقطع کرتا ہے، تو دوسرا سیل فون کنیکٹ ہو سکتا ہے، اس کا مطلب ہے کہ ہمیشہ ایک ہی موبائل ڈیوائس لیمپ کو کنٹرول کر سکتی ہے۔
ایپ سے باہر نکلتے ہوئے، چیک کریں کہ بلوٹوتھ آن ہے یا نہیں، سیل فون بلوٹوتھ کھولیں اور پھر ایپ کو دوبارہ کھولیں، پھر 30 سیکنڈ کے بعد ایپ کو دوبارہ کریں۔